Le soluzioni BluCRM hanno un solo obiettivo: la piena soddisfazione del cliente. BluCRM ha quindi scelto metodi, tecniche e strumenti di sviluppo che facilitino il raggiungimento di questo obiettivo e che rendano altamente qualitativo e performante il "ciclo di vita" del software; dall'analisi alla prototipazione, dallo sviluppo alla messa in produzione.

Due sono le metodologie seguite da BluCRM nell'ambito dello sviluppo delle soluzioni software che sono descritte nelle procedure interne di certificazione qualità UNI ISO 9001:2015:

Waterfall, o a cascata, per quelle soluzioni che andranno a supportare processi già molto ben definiti che trovano la loro realizzazione in strutture ormai mature e consolidate.
È il caso di applicazioni di tipo ERP o gestionali di tipo verticale e specialistico.

Agile, o leggera, per quei progetti che impongono un'interazione continua col cliente, un time to market estremamente ridotto, un'elevata disponibilità alla revisione dei processi. Lo sviluppo di soluzioni molto vicine all'area marketing e commerciale, le applicazioni Mobile, le soluzioni CSM e BI legate in particolare al settore retail sono gli ambiti in cui più spesso viene utilizzata questo metodo.
Sulla base della metodologia adottata la fase di studio ed analisi viene presieduta da risorse con differenti skill tecnici ed architetturali che spaziano dall'esperto di interaction design all'analista funzionale di processo.